Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait(e) de Site Optique?
4.70/5
Le site Internet est-il facile d'utilisation?
4.60/5
L'opticien a-t-il été disponible, professionnel, et à votre écoute?
4.80/5
Votre équipement est-il conforme à votre commande?
4.90/5
Le délai de livraison a-t-il été respecté?
4.60/5
Feriez-vous de nouveau confiance à Site Optique ?
4.80/5
Recommanderiez vous Site Optique à vos amis?
4.80/5
Evaluation Globale
4.74/5
Détails des avis :
MICHEL C.
4.86/5
Avis general
5.00/5
très bien
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
très bien
conformité
4.00/5
petit problème d'ajustement
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
aucun problème
recommandation
5.00/5
oui
christine B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Julien R.
4.00/5
Avis general
5.00/5
Pour une première expérience optique en ligne, je suis plutôt satisfait.
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
3.00/5
Difficile de le joindre par téléphone.
conformité
2.00/5
La description du produit sur le site n'est pas assez précise, la monture était indiquée "noire et transparente" or elle est "prune sombre".
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
Pourquoi pas
recommandation
4.00/5
MOHAMMED G.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très satisfait
convivialite du site
5.00/5
Simple
rapport humain
5.00/5
Avec des conseils précieux
conformité
5.00/5
Oui
rapidité
5.00/5
Largement respecte
renouvellement
5.00/5
Bien sûre
recommandation
5.00/5
Oui
Pauline H.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Giao P.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Dialogue parfait
conformité
5.00/5
Tout à fait conforme
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
catherine N.
5.00/5
Avis general
5.00/5
oui très bon site de lunettes .Et abordable .
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
oui personne très agréable et professionnel
conformité
5.00/5
très contente de ma paire de lunette choisie .
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oui sans problème
recommandation
5.00/5
déjà fait
Nathalie T.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Oui car étant belge, le prix est beaucoup plus attractif chez vous !
romaric F.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
thaddée L.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Ange C.
4.71/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
3.00/5
pour les séniors
rapport humain
5.00/5
Rapport très aimable et professionnel
conformité
5.00/5
à 100%
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oui
recommandation
5.00/5
oui
Marek B.
4.71/5
Avis general
5.00/5
Très
convivialite du site
3.00/5
Moyen
rapport humain
5.00/5
Oui :)
conformité
5.00/5
Oui, à part une branche un peu trop resserrée par rapport à l'autre et un peu dévissée, du coup lunettes "bancales" :)
Mais à distance, c'est le risque :)
Pas grave !
rapidité
5.00/5
Impeccable
renouvellement
5.00/5
Ah OUI sans problème !!!
Vu les prix ! et la qualité.
recommandation
5.00/5
Déjà fait !
Saida B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très satisfaite...rapide et franchement efficace ! Merci
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Parfaitement
conformité
5.00/5
Tout à fait conforme
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Je recommande vivement
Catherine B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
super
conformité
5.00/5
Je suis ravie
rapidité
5.00/5
délais très correct
renouvellement
5.00/5
Certainement
recommandation
5.00/5
Oui
fedi S.
4.57/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Marie annick D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
lucienne L.
4.71/5
Avis general
5.00/5
bcp, les prix sont intéressant et les choix de monture aussi
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
3.00/5
un peu long
renouvellement
5.00/5
oui, par la suite
recommandation
5.00/5
oui
Sandrine B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très satisfait
convivialite du site
5.00/5
Très facile
rapport humain
5.00/5
Plus que ça encore
conformité
5.00/5
Exactement
rapidité
5.00/5
Tout à fait
renouvellement
5.00/5
Sans problème
recommandation
5.00/5
Oui, je le fais
LIONEL L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
laetitia C.
4.71/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
3.00/5
un verre enlevé de la lunette
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
valerie P.
4.43/5
Avis general
3.00/5
Je n'ai pas reçu de facture.
Faut-il la demander ou, si elle est en ligne, je ne la trouve pas aisément.
Je rentre de vacances et je dois donc attendre votre réouverture pour obtenir une facture.
La facture devrait être avec la monture.
Cordialement
VP
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
4.00/5
recommandation
4.00/5
wajdi B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
MICHEL N.
4.71/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Isabelle F.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
wilfried B.
4.71/5
Avis general
5.00/5
Je vous découvre , pour l instant , oui
convivialite du site
3.00/5
Pas vraiment
rapport humain
5.00/5
Je n ai pas demandé d aide
conformité
5.00/5
Oui parfait
rapidité
5.00/5
Oui
renouvellement
5.00/5
Tout a fait
recommandation
5.00/5
Oui
anne marie C.
4.71/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Jean-Pierre A.
5.00/5
Avis general
5.00/5
rapide et efficace
convivialite du site
5.00/5
difficile de faire plus simple
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
tout à fait conforme
rapidité
5.00/5
même pour les DOM ! bravo
renouvellement
5.00/5
tout à fait
recommandation
5.00/5
absolument
Emilie D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Sarah est top !
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
ABDELHAK T.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
marie- claude L.
4.86/5
Avis general
4.00/5
Livraison rapide, seul bémol, sur le site les verres semblaient dégradé pratiquement très clair sur le bas, un peu déçu donc car après réception, je trouve que le dégradé est bien moins marqué que sur le site. Dommage quand même.
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
stephane B.
3.29/5
Avis general
4.00/5
Communication parfois difficile
Délais trop longs
convivialite du site
3.00/5
Pas vraiment d'essai et peu de modèles
Stocks très insuffisants car vous avez été obligés de commander
rapport humain
4.00/5
Oui pour les appels, mais moins pour les mails et la demande de vous contacter
conformité
5.00/5
rapidité
1.00/5
Trop long pour une commande par internet
renouvellement
3.00/5
Dubitatif
recommandation
3.00/5
Tout dépend des personne : prix intéressant, le reste...
Sonia C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
MIREILLE F.
5.00/5
Avis general
5.00/5
OUI
convivialite du site
5.00/5
PARFAIT
rapport humain
5.00/5
J'AI ACHETE DES SOLAIRE SANS VERRES DE CORRECTION
JE N'AI PAS EU BESOINS DE CONSEILS
conformité
5.00/5
PARFAIT
rapidité
5.00/5
RIEN A REDIRE
renouvellement
5.00/5
BIEN SUR
recommandation
5.00/5
TOUT A FAIT
Thierry T.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
je n'ai pas eu besoin de l'opticien
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Elise D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
Oui
rapidité
5.00/5
Parfait
renouvellement
5.00/5
Bien entendu !
recommandation
5.00/5
Je recommande les yeux fermés.
thierry M.
4.00/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
1.00/5
Vraiment trés long!!
renouvellement
4.00/5
oui en espérant que le délai soit NORMAL!!!
recommandation
4.00/5
André M.
4.00/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
3.00/5
je n'ai pas eu de contact!
conformité
5.00/5
pas de problème
rapidité
3.00/5
non, pas vraiment! J'ai reçu les lunettes solaires au bout de 15 jours. Apparemment, elles n'étaient pas en stock!
renouvellement
5.00/5
recommandation
4.00/5
Sarah M.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
anne C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
tout est parfait
recommandation
5.00/5
oui
Sabine C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
pascal P.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
4.00/5
dommage de ne pas avoir plus de ref sur le magasin j aurai economise les frais de transport
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
tres tres bien
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
MALVINA R.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
PARFAIT
rapidité
5.00/5
SUPER
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Frédéric D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
De A à Z. Prestations remarquables et rapport qualité / prix excellent.
convivialite du site
5.00/5
Très bien conçu, plaisant, complet et facile d'emploi.
rapport humain
5.00/5
Mon avis rejoint celui de nombreuses personnes ayant répondu à ce questionnaire; L'opticienne Sarah réunit chacune de ces très importantes qualités.
conformité
5.00/5
En tous points. Suite à une erreur dans le passage de ma commande, la couleur de l'une des montures n'était pas celle désirée. L'échange sollicité n"a ps posé de problème et l'opticienne s'est une nouvelle fois montrée très réactive.
rapidité
5.00/5
Oui.
renouvellement
5.00/5
Sans l'ombre d'un doute. De nouveaux achats sont d'ailleurs programmés pour les autres membres de ma famille.
recommandation
5.00/5
Bien évidemment, nous avons déjà d'ailleurs commencé..
anne L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
emilien D.
3.14/5
Avis general
3.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
4.00/5
rapidité
1.00/5
renouvellement
3.00/5
recommandation
3.00/5
Dorothée C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Tout à fait! Le lendemain de ma commande j'ai été contactée pour me prévenir que l'article n'était plus en stock et qu'il y aurait un délai de 2 semaines pour la réception. J'ai confirmé la commande malgré tout car votre prix était intéressant.
conformité
5.00/5
Je pensais que le dégradé de la teinte des verres étaient plus marqué qu'en vérité mais les lunettes sont très belles.
rapidité
5.00/5
On m'avait prévenu du délai d'attente
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
C'est déjà fait
philippe B.
4.43/5
Avis general
4.00/5
Lunettes de marque parfaitement réalisées. Coût réduit.
convivialite du site
4.00/5
Pas de problème particulier même si la présentation du site est assez simple.
rapport humain
5.00/5
L'opticienne est sympa ...
conformité
5.00/5
Tout à fait conforme
rapidité
3.00/5
Un problème sur la disponibilité de la monture. Mais du au fournisseur
renouvellement
5.00/5
Oui car les lunettes ont été bien réalisées. Et le fait que le site est aussi un magasin est rassurant.
recommandation
5.00/5
Oui je recommande.
BENJAMIN R.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Jean-Philippe M.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Pas eu besoin de conseil.
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Nicolas C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Oui
convivialite du site
5.00/5
Oui
rapport humain
5.00/5
Oui
conformité
5.00/5
Oui
rapidité
5.00/5
Ras
renouvellement
5.00/5
Oui
recommandation
5.00/5
Oui, tarif hyper intéressant et réactif
isabelle J.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Envoi rapide et soigné.article correspondant parfaitement.
convivialite du site
5.00/5
Site faciès d,utilisation
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
eric S.
3.29/5
Avis general
2.00/5
aucun mail n'a confirmé mon paiment par telelphone et le délais m'a paru trop long.
convivialite du site
4.00/5
ras
rapport humain
5.00/5
ras,top
conformité
5.00/5
ras, top
rapidité
1.00/5
trop long pour un produit en stock
renouvellement
3.00/5
oui sans doute
recommandation
3.00/5
idem
rosa C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
OUI
convivialite du site
5.00/5
OUI
rapport humain
5.00/5
OUI
conformité
5.00/5
OUI
rapidité
5.00/5
OUI
renouvellement
5.00/5
Parfait, cadeau qui a fait l'unanimité...
, je recommanderais sur votre site sans aucune hésitation.
recommandation
5.00/5
OUI
MERCI...
FRANCOISE J.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
je n'ai pas trouvé la facture correspondante. J'essaie de vous joindre par téléphone pour pouvoir en obtenir une.
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
STEPHAN V.
4.71/5
Avis general
5.00/5
Très bons conseils et rappelle par une personne suite à erreur de commande génial !
convivialite du site
5.00/5
Site clair et bien fait
rapport humain
5.00/5
Oui parfaitement a l'écoute
conformité
4.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
patrice G.
4.43/5
Avis general
3.00/5
Leger retard, mais sans gravité
produit conforme et tres bien emballé
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Oui,
conformité
5.00/5
rapidité
3.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Esther V.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Laureen C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Réponses aux questions rapide et efficace
convivialite du site
5.00/5
Très simple d'utilisation
rapport humain
5.00/5
J'ai été en contact avec une personne après je ne sais pas si c'etais l'opticien ou vendeur. Pas très gênant
conformité
5.00/5
Entièrement conforme à mes souhaits
rapidité
5.00/5
Oui
renouvellement
5.00/5
Totalement
recommandation
5.00/5
Oui
Mamadou D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Isabelle B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
betty H.
5.00/5
Avis general
5.00/5
tres satisfaite
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
tout à fait
conformité
5.00/5
exactement comme le descriptif
rapidité
5.00/5
un peu plus long car pas en stock, mais dans l'ensemble tres correct
renouvellement
5.00/5
oui
recommandation
5.00/5
oui
SOLANGE C.
4.71/5
Avis general
5.00/5
satisfait
convivialite du site
3.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Anne L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Antoine V.
3.00/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
4.00/5
rapidité
1.00/5
Délai de livraison inacceptable
renouvellement
2.00/5
Délai de livraison trop long et emballage très moyen
recommandation
2.00/5
christine B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Tout à fait satisfaite
convivialite du site
5.00/5
Site facile d'utilisation.
rapport humain
5.00/5
Opticien disponible, très professionnel,qui a pris le temps d'expliquer comment allait se dérouler la vente de la commande à la livraison...
conformité
5.00/5
Superbe monture, qualité conforme à mes attentes...verres progressifs, donc bonne qualité importante....
rapidité
5.00/5
Livré rapidement dès que les verres ont été faits..
renouvellement
5.00/5
je commanderai de nouveau sans problème.
recommandation
5.00/5
Et conseillerai le site à mes amis et connaissances.
Sandrine S.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Sandrine B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Tres satisfait
convivialite du site
5.00/5
Conception du site parfaite, mais des difficultés à changer le nom du client
rapport humain
5.00/5
Parfait
conformité
5.00/5
Equipement reçu conforme.
rapidité
5.00/5
Delai respecté
renouvellement
5.00/5
Oui, nous referons confiance à site optique
recommandation
5.00/5
Dejà fait, pour preuve, cette commande
remi C.
4.71/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
MARJOLAINE C.
4.71/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
le site bloque souvent, les lignes se superposent
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
DANIEL D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
jerome P.
4.86/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
johanne L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
livraison très rapide, produit conforme, équipe qui répond vite quand on la contacte +++
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
oui
recommandation
5.00/5
eloise E.
4.43/5
Avis general
5.00/5
Très efficace et extrêmement sérieux
convivialite du site
3.00/5
j'au du m'y reprendre à plusieurs reprises pour trouver où saisir les données nécessaires: c'est à dire que j'ai du aller chercher l’information...
rapport humain
3.00/5
pas eue de besoin spécifique
conformité
5.00/5
TB
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
OUI je reviendrais sans problème !!!!
recommandation
5.00/5
évidemment, c'est déjà fait !!!!
karine Z.
3.57/5
Avis general
3.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
1.00/5
livraison bcp trop longue compte tenu du montant des fdp
renouvellement
5.00/5
recommandation
3.00/5
Xavier N.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Tatsiana L.
2.14/5
Avis general
1.00/5
Les delais de divraison ne correspondent pas a ceux indiques sur le site au moment d'achat!!!
convivialite du site
3.00/5
rapport humain
3.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
1.00/5
renouvellement
1.00/5
recommandation
1.00/5
Charles T.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Oui
convivialite du site
5.00/5
Très satisfait
rapport humain
5.00/5
Oui
conformité
5.00/5
Oui
rapidité
5.00/5
Oui
renouvellement
5.00/5
Oui
recommandation
5.00/5
Oui
Cyril G.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
joseph L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Plus que satisfait donc sans commentaire
convivialite du site
5.00/5
Extrêmement facile d'utilisation et autour de moi j'ai décidé de porter aide à mes amis si nécessaire
rapport humain
5.00/5
Réponse immédiate aux questions posées
conformité
5.00/5
Je n'en attendait pas plus car tout est conforme
rapidité
5.00/5
Un peu plus long que prévu mais en grande partie de ma faute et d'un pont de 3 jours(Pentecote)
renouvellement
5.00/5
Sans aucun problème je serai fidèle à siteoptique car voici des années que je dis que nous subissons une mafia pour le prix des lunettes et j'ai demandé en ville voici le résultat/
même lunettes avec monture de base 50€ prix 800€ contre 270 à site optique et coût 0 € en ce qui me concerne vu 25€ de remboursement SS et 260 mutuelle
recommandation
5.00/5
Je ne fais que parler de site optique autour de moi et pour mes amis je me suis engagé à les aider pour faire leur commande quand cela se présentera.
Nouredine K.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
vincianne H.
2.57/5
Avis general
2.00/5
convivialite du site
3.00/5
on ne voit pas bien ce que donne la monture sur votre visage. J'ai tenté une monture rectangulaire comme je porte depuis des années mais en fin de compte elle parait presque ovale
rapport humain
4.00/5
oui, nous sommes contacter rapidement et fréquemment pour donner satisfaction au client
conformité
2.00/5
Sur le site, la monture me semblait plus large,
résultat, elle parait trop petite pour mon visage et je ne les mets pas
rapidité
5.00/5
délai, rien à dire
renouvellement
1.00/5
il n'y a pas mieux que l'essai en boutique, la monture sur internet est difficile a ajuster à votre visage
recommandation
1.00/5
pas cher, certes, mais lunettes importables..je suis très déçue
franck D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
OUI parfaitement
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
oui tj quelqu'un pour nous repondre rappeler super services
conformité
5.00/5
oui montures verres et retirer a leur mag a levallos
ecart pupil etc parfait
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oui
recommandation
5.00/5
oui
Camy C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
ataa Q.
3.43/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
3.00/5
Un peu de retard dans les réponse et le numero indique est celui du standard.
conformité
5.00/5
rapidité
2.00/5
Non delai trop important et manque de visibilite sur le delai a la commande
renouvellement
3.00/5
recommandation
3.00/5
Oui avec point d'attention sur la livraison
sonia L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
thierry Q.
3.86/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
4.00/5
rapidité
3.00/5
renouvellement
4.00/5
recommandation
4.00/5
jean elie F.
4.43/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
3.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Fatma M.
4.29/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
4.00/5
recommandation
4.00/5
Amandine B.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Merci à Sarah qui est très réactive .
conformité
4.00/5
Conforme mais 2 petites rayures sur l'un des verres...
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
zayinaba V.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Bruno D.
4.71/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
Quelques bugs d'affichage sur le site web !
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
laurence C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
CHRIS B.
4.86/5
Avis general
5.00/5
Excellent esprit professionnel en général, pas de fausses notes
convivialite du site
5.00/5
Accessible
rapport humain
5.00/5
Toujours disponible, rapide et compétente, Merci encore
conformité
4.00/5
Equipement conforme, vision VL parfaite, une question se pose sur l'antireflet, antistatique ou non ?
rapidité
5.00/5
Delai conforme pour de la livraison à domicile
renouvellement
5.00/5
Avec grand plaisir, tant pour ennuyer ma direction (étant moi-même opticien), que pour le résultat final concernant mes lunettes.
recommandation
5.00/5
Oui, à mes collègues également, qui comptent bientôt faire leurs lunettes dans votre enseigne...
dominique L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
ras
convivialite du site
5.00/5
ras
rapport humain
5.00/5
ras
conformité
5.00/5
ras
rapidité
5.00/5
ras
renouvellement
5.00/5
oui très certainement
recommandation
5.00/5
c'est déjà fait
jerome V.
5.00/5
Avis general
5.00/5
trés satisfait
convivialite du site
5.00/5
simple et fonctionnel
rapport humain
5.00/5
aucun souci
conformité
5.00/5
oui
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
oui
recommandation
5.00/5
oui
MORGAN L.
4.86/5
Avis general
5.00/5
Délais respecté, prix imbattables, produit en parfait état et correspondant a ma demande, tout a été parfait.
convivialite du site
4.00/5
Explication pour le paiement perfectible
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
franck L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
super
convivialite du site
5.00/5
tres facile
rapport humain
5.00/5
oui
conformité
5.00/5
oui
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oui
recommandation
5.00/5
oui
LIONNEL F.
5.00/5
Avis general
5.00/5
tres organisé pour les papiers: tier payant etc
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
tout était clair et rapide
conformité
5.00/5
à meveille
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
tout a fait
Sandrine B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
cyril C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
sarah super est tres gentille et dévouée
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
spilmann J.
5.00/5
Avis general
5.00/5
très bon rapport qualité-prix,
convivialite du site
5.00/5
pas de problème particulier,dommage seulement que l'on ne puisse pas essayer toute les lunettes en ligne.
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
tout a fait conforme à la commande
rapidité
5.00/5
huit jours week-end compris,très rapide
renouvellement
5.00/5
les yeux fermés si je puis m'exprimer ainsi
recommandation
5.00/5
c'est déjà fait
merci à Sarah pour son amabilité
Paul B.
4.71/5
Avis general
5.00/5
Oui les prix proposés sont trés intéressant et le choix aussi. Une petite critique sur l'état des stocks qui n'est pas clairement indiqué sur les produits sur le net. Ceci dit cela n'engage pas la qualité du site car je n'ai pas eu le tps de me poser la question que j'étais déjà informé et que l'on m'avait proposé une solution en fonction de mes exigences. Trés professionnel et proactif
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
5.00/5
C'est uniquement pr ça que je souhaite écrire un avis. Pour un site en ligne, j'ai trouvé cela sérieux. Commandé le mercredi soir à minuit et rappelé le jeudi matin à 9h pour me dire que le produit n'était pas en stock. On a pu convenir d'une date de livraison mais si ça ne m'allait pas j'vais le choix d'annuler la commande. Le colis a été reçu avant la date limite. Plutôt sérieux
conformité
5.00/5
Oui, ras
rapidité
4.00/5
La dead line a été respectée et c'est le plus important.
renouvellement
5.00/5
Oui car s'il y a soucis, ils sont trés réactifs.
recommandation
5.00/5
Sans problème mais je conseillerai à la limite de se faire confirmer les stocks.
marie helene Y.
4.86/5
Avis general
5.00/5
très satisfaite
convivialite du site
4.00/5
oui avec l'aide téléphonique ça va
rapport humain
5.00/5
très à mon écoute
conformité
5.00/5
oui parfait !
rapidité
5.00/5
sans pb
renouvellement
5.00/5
oui sans pb
recommandation
5.00/5
c'est déjà fait
ALBAN L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
très satisfait
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
absolument
conformité
5.00/5
tout-à-fait
rapidité
5.00/5
parfaitement
renouvellement
5.00/5
absolument
recommandation
5.00/5
oui
nicolas T.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
WALTER L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Oui, vraiment satisfait sur l'ensemble des prestations, des conseils, de la rapidité et évidement du produit!
Je recommande Site Optique!!!
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Olivier M.
4.38/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
3.00/5
Pas de contact
conformité
3.00/5
Aucune référence précise au produit commandé,
ni dans le mail de confirmation, ni dans le suivi de commande. J'aurais aimé pouvoir retrouver le produit commandé (Marque, Modèle, ...) mais pas une référence qui n'a aucune signification.
rapidité
5.00/5
renouvellement
4.00/5
recommandation
5.00/5
Site Optique
Nous ne mettons en effet que la référence de la commande dans nos Emails. Ceci est volontaire pour garder secret l’achat dans le cadre d’un cadeau (noël, anniversaire, etc.). Toutefois cette référence de commande permet d’accéder au détail de la commande dans l’espace client (sécurisé par mot de passe).
SAVERIU L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Caroline B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Michel R.
4.57/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
pas de délai indiqué à l'achat, j'ai dû appeler
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Catherine L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
philippe B.
4.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
2.00/5
trop long
renouvellement
3.00/5
pas sur
recommandation
3.00/5
axel N.
4.71/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
très disponible
conformité
5.00/5
rapidité
3.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Ange C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très satisfait
convivialite du site
5.00/5
Pour moi qui suis d'un âge certain ça été un peu compliqué mais une personne du nom de Sarah m'a pris en charge et a guidé avec la plus grande amabilité ma commande.
rapport humain
5.00/5
Absolument!
conformité
5.00/5
Oui
rapidité
5.00/5
Oui
renouvellement
5.00/5
Oui
recommandation
5.00/5
Oui et surtout à ma famille
valeriane D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
non contaccté
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
robert T.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Laurence L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Site très clair, prix attractifs.
convivialite du site
5.00/5
Oui, aucun problème.
rapport humain
5.00/5
Très bon contact avec Sarah, professionnelle, à l'écoute, charmante. Vraiment un plaisir de lui parler. Elle répond aux questions que l'on se pose et appelle après la réception des lunettes pour s'assurer que tout va bien. Je suis scotchée !
conformité
5.00/5
Oui.
rapidité
5.00/5
Oui et Sarah m'a tenu au courant des différentes étapes.
renouvellement
5.00/5
Oui sans problème
recommandation
5.00/5
Oui, je vais le faire de ce pas.
Frédéric D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
thierry M.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
sans objet, car je n'ai pas eu recours à son aide puisqu'il s'agissait d'un masque de ski, donc pas de problème avec l'adaptation à ma vue
conformité
5.00/5
article conforme à ma commande, pas de mauvaise surprise et c'est pour moi l'essentiel
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oui
recommandation
5.00/5
oui
CLEQUIN C.
3.00/5
Avis general
3.00/5
convivialite du site
3.00/5
rapport humain
3.00/5
conformité
3.00/5
rapidité
3.00/5
renouvellement
3.00/5
recommandation
3.00/5
richard M.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Oui je suis très satisfait
convivialite du site
5.00/5
Oui
rapport humain
5.00/5
Oui très professionnel à l écouté et fort sympathique
conformité
5.00/5
Oui impeccable
rapidité
5.00/5
Oui Comme prévu
renouvellement
5.00/5
Bien sur
recommandation
5.00/5
Oui sans problème
virginie C.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
sans objet
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
SYLVIE J.
5.00/5
Avis general
5.00/5
je suis très satisfaite des services de Site Optique
convivialite du site
5.00/5
site très facile d'accès
rapport humain
5.00/5
j'ai été très surprise par le professionnalisme et le suivi du client, vraiment bravo, à recommander
conformité
5.00/5
tout à fait conforme
rapidité
5.00/5
pas de problème de délai
renouvellement
5.00/5
sans aucun soucis, les yeux fermés!!!
recommandation
5.00/5
je le recommande déjà.
Anaïs F.
4.43/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
3.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
émilie A.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Paul H.
4.00/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
4.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
4.00/5
recommandation
4.00/5
CATHERINE R.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Très bon contact téléphonique.
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
Livraison rapide
renouvellement
5.00/5
Sans aucun doute
recommandation
5.00/5
Sans aucun doute
Gilbert R.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Entièrement satisfait
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Oui, un bon contact téléphonique, et dans le magasin
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Sans aucun doute
Ferreira J.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
laurent D.
4.71/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
3.00/5
non fait appel à lui
conformité
5.00/5
oui équipemt vu en magasin
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Baptiste R.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très satisfait.
convivialite du site
5.00/5
Clair et bien organisé
rapport humain
5.00/5
Pas de correction appliqué
conformité
5.00/5
Entièrement, très bien protégé.
rapidité
5.00/5
Plusieurs appels pour confirmer l'adresse de livraison ainsi que le délai.
renouvellement
5.00/5
Les yeux fermés
recommandation
5.00/5
Complètement
Emmanuel J.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Muriel L.
3.86/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
3.00/5
pas utilisé
conformité
4.00/5
pas utilisé
rapidité
4.00/5
pas utilisé
renouvellement
4.00/5
pas utilisé
recommandation
4.00/5
pas utilisé
Gérard P.
4.57/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
4.00/5
recommandation
5.00/5
fautrat N.
5.00/5
Avis general
5.00/5
super ! Recu comme prevu et bien protégé
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
oui parfait
conformité
5.00/5
oui totalement
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oui bien sure
recommandation
5.00/5
oui
kevin T.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Bonjour
Je tenais à vous remercier quant à la qualité du traitement de la commande ci dessus.
Vous avez fait preuve d'une grande réactivité notamment en ce qui concerne l'envoi du colis.
Merci
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
frederic D.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
Dommage que je n'est pas pu choisir la taille du masque de ski!
rapidité
5.00/5
Dommage que je n'est pas pu choisir la taille du masque de ski!
renouvellement
5.00/5
Dommage que je n'est pas pu choisir la taille du masque de ski!
recommandation
5.00/5
Dommage que je n'est pas pu choisir la taille du masque de ski!
Site Optique
En effet, la politique de la marque Julbo est de proposer plusieurs masques de ski selon la taille, et non plusieurs tailles selon le modèle de masque de ski. De ce fait, chaque modèle n'est disponible que dans une seule taille.
FABIENNE B.
4.71/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
3.00/5
Commmande telephonique
rapport humain
5.00/5
Commmande telephonique
conformité
5.00/5
Commmande telephonique
rapidité
5.00/5
Commmande telephonique
renouvellement
5.00/5
Commmande telephonique
recommandation
5.00/5
Commmande telephonique
Cédric B.
4.43/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
3.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
ALEXIS P.
4.71/5
Avis general
5.00/5
conseils téléphoniques précis et efficace.
convivialite du site
3.00/5
Qualité photos moyenne
rapport humain
5.00/5
Parfait !
conformité
5.00/5
Parfait !
rapidité
5.00/5
Parfait !
renouvellement
5.00/5
Certainement
recommandation
5.00/5
oui, c'est déjà fait
Delphine B.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
eric J.
5.00/5
Avis general
5.00/5
oui merci beaucoup
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
oui
conformité
5.00/5
oui
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oh oui
recommandation
5.00/5
oui oui oui
Adel Y.
4.14/5
Avis general
1.00/5
il y a un probleme d'affichage, je ne vois pas la question????????
convivialite du site
3.00/5
trés moyen
rapport humain
5.00/5
trés professionelle et ++++++
conformité
5.00/5
oui
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oui sans probleme
recommandation
5.00/5
oui et ma famille egalemment
Lionel G.
4.29/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
4.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
4.00/5
recommandation
4.00/5
Kévin M.
4.71/5
Avis general
5.00/5
Très satisfait à prix abordable
convivialite du site
4.00/5
Assez facile
rapport humain
5.00/5
Oui, très sympathique
conformité
5.00/5
Oui, tout est nickel
rapidité
4.00/5
Environ une semaine (monture pas en stock)
renouvellement
5.00/5
Très surement!
recommandation
5.00/5
C'est clair
nancy T.
5.00/5
Avis general
5.00/5
très bien
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
super agréable au tél ,sympathique, cela fait plaisir d'avoir une personne au tel souriante .
conformité
5.00/5
parfait .
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
5.00/5
oui sans problème.
recommandation
5.00/5
oui.d'ailleurs j'en parle déjà à mes amis car la jeune fille que j'ai eu au tél était à mon écoute et très sympathique, ça fait vraiment plaisir.
laurent M.
4.71/5
Avis general
5.00/5
j'ai apprécié le coup de téléphone pour m'avertir du délai
convivialite du site
5.00/5
j'ai apprécié le coup de téléphone pour m'avertir du délai
rapport humain
3.00/5
j'ai apprécié le coup de téléphone pour m'avertir du délai
conformité
5.00/5
j'ai apprécié le coup de téléphone pour m'avertir du délai
rapidité
5.00/5
j'ai apprécié le coup de téléphone pour m'avertir du délai
renouvellement
5.00/5
j'ai apprécié le coup de téléphone pour m'avertir du délai
recommandation
5.00/5
j'ai apprécié le coup de téléphone pour m'avertir du délai
Sorin S.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Tres bon!
convivialite du site
5.00/5
Tres bon!
rapport humain
5.00/5
Tres bon!
conformité
5.00/5
Tres bon!
rapidité
5.00/5
Tres bon!
renouvellement
5.00/5
Tres bon!
recommandation
5.00/5
Tres bon!
Sandrine B.
4.71/5
Avis general
5.00/5
Vraiment satisfait.
convivialite du site
3.00/5
Apparemment, bien fait, mais la prise de commande s'est réalisée par téléphone, certainement un bug sur mon ordi ???
rapport humain
5.00/5
Parfaitement, Mademoiselle ou Madame "Sarah" a réagi en grande professionnelle pour toutes nos questions.
conformité
5.00/5
Les équipements correspondent à nos attentes
rapidité
5.00/5
Oui
renouvellement
5.00/5
Oui à 100%
recommandation
5.00/5
Oui sans aucun doute
Sandrine B.
4.71/5
Avis general
5.00/5
Vraiment satisfait.
convivialite du site
3.00/5
Apparemment, bien fait, mais la prise de commande s'est réalisée par téléphone, certainement un bug sur mon ordi ???
rapport humain
5.00/5
Parfaitement, Mademoiselle ou Madame "Sarah" a réagi en grande professionnelle pour toutes nos questions.
conformité
5.00/5
Les équipements correspondent à nos attentes
rapidité
5.00/5
Oui
renouvellement
5.00/5
Oui à 100%
recommandation
5.00/5
Oui sans aucun doute
CLEQUIN C.
4.57/5
Avis general
5.00/5
oui surtout pour le prix
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
5.00/5
oui
conformité
5.00/5
oui
rapidité
5.00/5
oui
renouvellement
4.00/5
oui
recommandation
3.00/5
oui
Alain E.
4.29/5
Avis general
5.00/5
oui mais...
convivialite du site
3.00/5
assez mais on ne retrouve pas les choix effectué précédemment quand on revient sur le site après une interruption volontaire ou subit.
rapport humain
5.00/5
oui assez mais la relation reste quand même assez artificielle. Moi par exemple,je n'ai su le nom de l'opticienne (pas le prénom) qu'en le voyant sur le colis postal. Mais en discutant au téléphone, elle m'a paru absolument disponible, sympathique et gentille.
conformité
5.00/5
Je pense bien car tout me semble correspondre à ma commande
rapidité
3.00/5
difficile de me déterminer sur la question
renouvellement
4.00/5
Oui mais je prendrai avant quelques précisions pour éviter certains désagréments.
recommandation
5.00/5
Oui en ce qui me concerne
mohamed B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
TRÈS SATISFAIT
convivialite du site
5.00/5
TRÈS FACILE
rapport humain
5.00/5
OUI TRÈS PROFESSIONNEL
conformité
5.00/5
OUI TOUT A FAIT CONFORME
rapidité
5.00/5
SUPER
renouvellement
5.00/5
OUI ABSOLUMENT
recommandation
5.00/5
OUI BIENSUR
Gilbert L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très satisfait
convivialite du site
5.00/5
Oui
rapport humain
5.00/5
Merci pour votre proffessionallisme
conformité
5.00/5
oui
rapidité
5.00/5
5 jours dont un WE entre la Métropole et la Martinique bravo
renouvellement
5.00/5
sans hésitation
recommandation
5.00/5
bien sûr
pierre M.
4.86/5
Avis general
4.00/5
convivialite du site
5.00/5
très facile
rapport humain
5.00/5
Toujours disponible
conformité
5.00/5
Toujours disponible
rapidité
5.00/5
Toujours disponible
renouvellement
5.00/5
Toujours disponible
recommandation
5.00/5
Toujours disponible
Camerini M.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
David B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très satisfait et je recommande ce site à ceux qui sont en quête d'une paire de lunette de qualité, montée avec soin pour 50% du prix en boutique.
convivialite du site
5.00/5
Oui... mais comme je suis exigeant :
1. Une petite photo des lunettes de profil serait la bienvenue ;
2. l'écart pupillaire n'est pas demandé dans la page formulaire afférente à la correction des verres... ce serait pourtant plus logique.
rapport humain
5.00/5
C'est Sarah qui s'est occupée de ma commande.
Elle a été disponible, professionnelle (vérifiant par téléphone l'exactitude des informations que j'avais rentré dans le formulaire informatique) et à mon écoute...
Malheureusement, je n'ai pas trouvé le menu qui permet de la demander en mariage...
conformité
5.00/5
Parfaitement.
rapidité
5.00/5
Moins d'une semaine a suffi pour recevoir mes lunettes.
renouvellement
5.00/5
Evidemment !!!
recommandation
5.00/5
OUI ! d'ailleurs c'est déjà fait pour certains d'entre eux... les autres en entendront parler sous peu... ;-)
mecacane B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
TRES SATISFAIT
convivialite du site
5.00/5
PARFAIT
rapport humain
5.00/5
PARFAIT
conformité
5.00/5
OUI TRÈS SATISFAIT
rapidité
5.00/5
OUI PARFAIT
renouvellement
5.00/5
OUI BIENSUR
recommandation
5.00/5
OUI C'EST DÉJÀ FAIT
LAURENT G.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
marie B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Damien D.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
Vous pourriez progresser un peu :
- autoriser le retour en arrière dans le processus de passage de commande. Par exemple, j'avais oublié de saisir l'espace inter-occulaire, et je n'ai pas eu d'autre choix que de vider mon panier pour recommencer à zéro.
- Indiquer que le transfert de pièce jointe a bien eu lieu et visualiser le nom de la pièce jointe sur la page web (ça rassure).
rapport humain
5.00/5
Très bien, super disponible et charmante.
conformité
5.00/5
Parfait
rapidité
5.00/5
Bien. La poste c'est bien plus pratique qu'un transporteur.
renouvellement
5.00/5
Oui, très prochainement.
recommandation
5.00/5
Oui, sans hésiter.
Marie-France A.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très satisfaite : bon suivi, collaborateurs très compétents
convivialite du site
5.00/5
Très satisfaite : bon suivi, collaborateurs très compétents
rapport humain
5.00/5
L'opticienne, Sarah s'est montrée très à l'écoute et professionnelle. Elle m'a proposé plusieurs possibilités lorsqu'elle m'a appris que les lunettes ne seraient pas disponibles, elle m'a rassurée sur le suivi, sur le prix, etc. Lorsque les lunettes sont rentrées dans vos stocks, elle m'a directement appelée pour que l'on s'organise et que tout se passe pour le mieux et le plus vite possible.
conformité
5.00/5
L'opticienne, Sarah s'est montrée très à l'écoute et professionnelle. Elle m'a proposé plusieurs possibilités lorsqu'elle m'a appris que les lunettes ne seraient pas disponibles, elle m'a rassurée sur le suivi, sur le prix, etc. Lorsque les lunettes sont rentrées dans vos stocks, elle m'a directement appelée pour que l'on s'organise et que tout se passe pour le mieux et le plus vite possible.
rapidité
5.00/5
L'opticienne, Sarah s'est montrée très à l'écoute et professionnelle. Elle m'a proposé plusieurs possibilités lorsqu'elle m'a appris que les lunettes ne seraient pas disponibles, elle m'a rassurée sur le suivi, sur le prix, etc. Lorsque les lunettes sont rentrées dans vos stocks, elle m'a directement appelée pour que l'on s'organise et que tout se passe pour le mieux et le plus vite possible.
renouvellement
5.00/5
L'opticienne, Sarah s'est montrée très à l'écoute et professionnelle. Elle m'a proposé plusieurs possibilités lorsqu'elle m'a appris que les lunettes ne seraient pas disponibles, elle m'a rassurée sur le suivi, sur le prix, etc. Lorsque les lunettes sont rentrées dans vos stocks, elle m'a directement appelée pour que l'on s'organise et que tout se passe pour le mieux et le plus vite possible.
recommandation
5.00/5
C'est déjà fait ! :-)
alexandra L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
MARTINE L.
5.00/5
Avis general
5.00/5
je suis stisfaite des articles et de la livraison rapide et serieuse a bientôt
MARTIE LE BADEZET
convivialite du site
5.00/5
OUI
rapport humain
5.00/5
OUI TRES BIEN
conformité
5.00/5
OUI
rapidité
5.00/5
OUI
renouvellement
5.00/5
OUI
recommandation
5.00/5
OUI
ALAIN S.
4.71/5
Avis general
5.00/5
OUI dans l'ensemble
convivialite du site
3.00/5
très simple mais dommage que vous ne proposiez pas des promos sur les montures à l'achat sans verres
manque paypal ou autre moyen paiement
rapport humain
5.00/5
très simple mais dommage que vous ne proposiez pas des promos sur les montures à l'achat sans verres
manque paypal ou autre moyen paiement
conformité
5.00/5
tout à fait conforme
rapidité
5.00/5
tout à fait conforme
renouvellement
5.00/5
oui bien sur
recommandation
5.00/5
oui bien sur
ERIC P.
2.62/5
Avis general
1.00/5
je vous aies commander des lunettes pour adolescent( 14 ans), finalement, elle vont beaucoup mieux a mon 2eme fils( 9ans!!!). Nous les gardons donc pour lui, mais nous sommes decus.
convivialite du site
5.00/5
oui
rapport humain
2.00/5
nn, decu car il y a une marge avec des lunettes enfants et des lunettes ados..
conformité
1.00/5
nn, lunettes trop petite
rapidité
1.00/5
nn, au tel, j'ai eu confirmation que le colis partait le lundi 22-07-13, s'il etait vraiment partit ce jour, je ne l'aurais pas recu le 30, surtout qu'il ne devait y avoir que 2 jours de livraison au max !!!!
renouvellement
3.00/5
a moins de repeter 50 fois la meme chose ..... et etre sure que vous compreniez bien ...... au faite, nous habitons basse sur le rupt et non baffe sur le rupt !!!!
recommandation
3.00/5
pourquoi pas, mais je leur expliquerai ce qu'il m'est arriver et je leur dirai de bien articuler pendant la commande ..
Site Optique
Cher Eric P.,
En effet, les lunettes Ray Ban pour enfant RJ 9506S que vous avez commandées sont destinées à n'être portées que par des enfants et non par des ados.
Par ailleurs, par inadvertance, vous avez fait une erreur de saisie lors de votre passage de commande. C'est la raison pour laquelle nous vous avons contacté le 25 juillet pour vérifier votre adresse de livraison, qui nous semblait incorrecte. La même date nous vous avons envoyé votre colis et vous avez reçu un émail de confirmation d’expédition.
Thierry N.
4.57/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
3.00/5
sans avis
conformité
5.00/5
sans avis
rapidité
5.00/5
sans avis
renouvellement
5.00/5
sans avis
recommandation
5.00/5
sans avis
Didier Z.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Très
convivialite du site
5.00/5
Convivial et bien documenté
rapport humain
5.00/5
Très réactive,à parfaitement répondu à nos demandes et nos attentes
conformité
5.00/5
exactement ce que nous souhaitions
rapidité
5.00/5
très rapide
renouvellement
5.00/5
oui
recommandation
5.00/5
oui
eric E.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Christelle R.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
4.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Stéphane R.
4.71/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
3.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
C'est déjà fait !!!
Amandine F.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Parfait
convivialite du site
5.00/5
Très facile
rapport humain
5.00/5
Oui
conformité
5.00/5
Oui
rapidité
5.00/5
Oui très rapide
renouvellement
5.00/5
Oui
recommandation
5.00/5
Oui
Stéphanie P.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
anne B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
Justine B.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
5.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
emmanuel P.
4.86/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
conformité
5.00/5
rapidité
4.00/5
renouvellement
5.00/5
recommandation
5.00/5
isabelle A.
5.00/5
Avis general
5.00/5
convivialite du site
5.00/5
rapport humain
5.00/5
Très bien, proche du client. Bon contact, sympathique comme on aimerait en avoir plus souvent !
conformité
5.00/5
Très bien
rapidité
5.00/5
Très bien
renouvellement
5.00/5
Très bien
recommandation
5.00/5
Oui, car efficace, n'hésite pas à vous appeler pour le suivi de votre commande.
Mathias N.
5.00/5
Avis general
5.00/5
Qualité prix au rdv
convivialite du site
5.00/5
Facile et clair
rapport humain
5.00/5
Qualité prix au rdv
conformité
5.00/5
Lunettes identiques a celles en magasin en moins cheres
01.47.58.19.66
